1. Pengumpulan Informasi
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung saat menggunakan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, alamat penjemputan, serta informasi dokumen identitas yang diperlukan untuk proses rental.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pemesanan dan konfirmasi rental mobil Anda
- Menghubungi Anda terkait status pemesanan melalui WhatsApp atau telepon
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan
- Menyampaikan informasi promosi atau penawaran khusus (dengan persetujuan Anda)
3. Perlindungan Data
Kami berkomitmen melindungi data pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk mencegah akses, penggunaan, atau pengungkapan data pribadi Anda yang tidak sah.
4. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum atau untuk keperluan pemrosesan layanan (misalnya: koordinasi dengan sopir untuk penjemputan).
5. Penyimpanan Data
Data pribadi Anda disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sebagaimana diwajibkan oleh ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
6. Hak Anda
Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi kami melalui WhatsApp atau email yang tersedia di halaman Kontak.
7. Cookie
Situs kami dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman menjelajah Anda. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tertera di atas.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui WhatsApp di +62 851-8666-9860 atau email ke info@russrental.com.